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科技赋能服务升级 金融产业迎来新时代
作者: 发布于:2018-9-4 11:41:57 点击量:

 “这是什么?”

  “钱包。”

  “好聪明呀!”

  这是第二十六届中国国际金融展光大银行展区前的一幕。外形颇似人偶的光大银行智能机器人“小智”,在互动中频频“认出”日常生活中的各种物件,令参观者发出阵阵赞叹。

  而这,仅仅是此次国际金融展的“冰山一角”。

  8月23日至26日在北京展览馆举办的第二十六届中国国际金融展,以“金融新时代 科技新发展 创新新气象”为主题,设立金融服务展区和金融科技展区。在金融服务展区,各类金融机构展示了“刷脸支付”、“VR支付”、“机器人大堂经理”等新技术应用,带用户提前体验未来智能银行的服务场景;在金融科技展区,国内外科技企业展示了“全面额现金处理解决方案”、“现金处理关键模块”、“大数据安全分析平台”等尖端科技支持手段,带用户走近金融机构“巨人背后的专家”。

  “刷脸支付”“VR支付”抢鲜体验

  “刷脸支付”、“3.0网店”亮相招商银行展区。

  据介绍,“刷脸支付”是招行今年新推出的创新型支付产品。利用3D人脸识别技术读取客户的脸部信息,可以秒级完成支付,在方便快捷的同时,也保障了支付环节的安全。在3.0网店体验区,参观者可以现场体验低柜理财区的一体化设备,用真实的ATM扫码存取款,极大地简化了取款流程。

  “您看到眼前的悬浮屏幕了吗?购买门票可以用手柄选择支付。”银联展区内,工作人员正在指导观众用VR支付技术购买景区门票。利用VR技术,参观者可以体验不同场景的支付活动,足不出户“逛超市”、“选酒店”、“游景点”。除了VR支付之外,用户还可以使用银联手机闪付,体验在地铁场景“一挥即付”半秒过闸;针对小微商户的 “碰一碰”贴纸、小微收款码、手机POS等创新收款产品,可以满足用户收款时控制成本、方便易用的需求。

  “巨人背后的专家” 科技赋能服务升级

  金融机构的高效运转、服务升级都离不开安全可靠的网络系统。除了为客户搭建信息安全平台外,也能帮助客户检测系统中的漏洞,减小系统的安全性风险。

  智能柜台受到多家商业银行青睐,被北京农商行、民生银行等多家银行采用。此外,弘盛的业务还拓展到营销、风险管理等领域。在展览现场“智能营销交互终端”。该终端主体是一台大型液晶屏幕,既可以做电子书写板和投影机,用于内部业务交流与讨论;也可以做业务介绍平台和电视机,向客户更直观地介绍银行业务、播放宣传片等。

  金融科技助力重构金融未来

  通过本次金融展可以看出,大数据、区块链、人工智能等互联网技术已渗透至金融领域的各个细分场景,银行等金融机构都在尝试推出智能服务,金融科技的成果被应用于金融机构的全业务流程,金融科技的发展已经为金融服务提供了全新的方案选择。

  在金融科技发展的推动下,金融机构也正在加速进行金融服务优化升级,比如打造以体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动的“智慧银行”;注重场景构建,力图将传统银行网点转变为多样化的金融场景体验场所。

  由智能机器人担任的大堂经理带客户“逛”银行,各种业务办理都在智能友好的人机交互中完成的景象已不再是幻想。创新的金融服务作为金融科技发展的驱动力,将为人们带来更加高效便捷的全流程金融体验,推动金融业更好地服务实体经济。




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